Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais e garantimos a sua segurança em conformidade com a LGPD.
1.Compromisso com a Privacidade
A plataforma ValorPlaca preza pela total confidencialidade e segurança dos dados fornecidos por nossos clientes e usuários. Nós operamos em estrita conformidade com as exigências legais da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD), implementando medidas técnicas e administrativas rigorosas para evitar acessos não autorizados ou vazamentos.
2.Quais dados coletamos?
Para disponibilizar nossos serviços de forma personalizada e segura, coletamos apenas os dados essenciais para o faturamento e envio de seus laudos de histórico:
- Nome Completo: Coletado na etapa de checkout para identificação legal da emissão e suporte.
- E-mail: Endereço utilizado para enviar as notificações de transação e o laudo completo em formato PDF.
- Número de WhatsApp/Celular: Coletado para agilizar o suporte ao cliente e envio instantâneo do link do laudo premium.
- Dados do Veículo pesquisado (Placa): Registrados para executar as chamadas de API e processar os bancos de dados oficiais e de pátios privados.
3.Não Exibição de Dados Proprietários
Visando garantir a segurança pública e os direitos constitucionais de sigilo de terceiros, o ValorPlaca não exibe e não armazena dados de pessoas físicas ou jurídicas proprietárias de veículos pesquisados (tais como Nome, CPF, CNPJ, endereço ou dados bancários do proprietário cadastrado no Detran).
Os relatórios gerados por nosso portal contêm dados estritamente voltados à integridade e procedência do automóvel (como chassi parcial, motor, cotação de preço, histórico de leilões, roubos ou restrições do veículo), mantendo total anonimato dos donos atuais ou pretéritos do bem.
4.Finalidade do Uso dos Dados
Os seus dados de contato fornecidos são tratados com base nas seguintes finalidades legais:
- Execução de contrato e entrega do serviço contratado (emissão do laudo).
- Atendimento de suporte, esclarecimento de dúvidas e resolução de falhas de processamento de Pix.
- Envio de comunicações administrativas e de segurança relacionadas à sua consulta.
O ValorPlaca garante que não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais de seus clientes com empresas de publicidade ou terceiros sob nenhuma hipótese.
5.Segurança e Criptografia
Nossa plataforma conta com conexões criptografadas via protocolo SSL de ponta a ponta. Todas as transações financeiras de checkout Pix são efetuadas de forma segura e homologada por intermediadores de pagamento regulamentados pelo Banco Central do Brasil, de modo que o ValorPlaca não armazena ou tem acesso direto às informações de cartões ou contas de usuários.
6.Seus Direitos como Titular
De acordo com o artigo 18 da LGPD, você possui total controle sobre seus dados pessoais fornecidos, podendo exercer os seguintes direitos a qualquer momento entrando em contato conosco:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados pessoais mantidos em nossos sistemas.
- Correção de dados incompletos ou inexatos.
- Eliminação definitiva de dados pessoais que tenham sido fornecidos no checkout de compras anteriores.
Precisa de ajuda ou deseja excluir seus dados?
Nossa equipe de suporte responde rápido em conformidade com as diretivas de proteção de dados.